Before Opening
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- LAR/Staging チケットを開く前に
- Liferay API Ticketを開く前に
- Liferay Experience Cloud - Self-Managed で VPN に関連するチケットを開く前に
- Liferay Performance Ticketを開く前に
- Liferay同期チケットを開く前に
- アクセシビリティチケットを開く前に
- アクティベーション・キー・チケットを開設する前に
- アップグレードチケットを開設する前に
- ウェブコンテンツマネジメントチケットを開設する前に
- クラスタリング・チケットを開く前に
- シャットダウン／インオペラブル・システムチケットを開設する前に
- セキュリティチケットの開設にあたって
- ドキュメントライブラリーチケットを開く前に
- ポータルデプロイメントチケットを開く前に
- ユーザーインターフェース（UI）チケットの開設にあたって
- 検索/索引のチケットを開く前に
- 認証券を開く前に
ウェブコンテンツマネジメントチケットを開設する前に
以下の記事では、ヘルプセンターでWebコンテンツ管理のチケットを開く前に、質問すべきことや手順を簡単にチェックリストとしてまとめています。 ヘルプセンターを開設する前に、このチェックリストに目を通すことで、特定の問題に対する最速の解決策を確保することができます。
解像度
各チケットには、最新のportal-ext.propertiesファイルと、環境に特化した patching-tool info コマンドの最新の出力を添付してください。
コンテンツ管理チケットについては、次のチェックリストに沿って作業し、チケットを作成する際にその結果の情報を含めてください:。
- データベースでUTF-8エンコードを使用していますか？
- Liferayに完全な例外を含むログを提供する。
- テンプレートや構造体を使用する場合は、それらを添付してください。
- データベースが処理できないほど長いコンテンツはないですか？ VARCHAR (75)
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