Before Opening
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- LAR/Staging チケットを開く前に
- Liferay API Ticketを開く前に
- Liferay Experience Cloud - Self-Managed で VPN に関連するチケットを開く前に
- Liferay Performance Ticketを開く前に
- Liferay同期チケットを開く前に
- アクセシビリティチケットを開く前に
- アクティベーション・キー・チケットを開設する前に
- アップグレードチケットを開設する前に
- ウェブコンテンツマネジメントチケットを開設する前に
- クラスタリング・チケットを開く前に
- シャットダウン／インオペラブル・システムチケットを開設する前に
- セキュリティチケットの開設にあたって
- ドキュメントライブラリーチケットを開く前に
- ポータルデプロイメントチケットを開く前に
- ユーザーインターフェース（UI）チケットの開設にあたって
- 検索/索引のチケットを開く前に
- 認証券を開く前に
ユーザーインターフェース（UI）チケットの開設にあたって
この記事では、Help CenterでUIチケットを開く前に、質問すべきことや手順を簡単にチェックリストとして提供します。 ヘルプセンターを開設する前に、このチェックリストに目を通すことで、特定の問題に対する最速の解決策を確保することができます。
解像度
各チケットには、 portal-ext.properties ファイルと、環境に応じた patching-tool info コマンドの出力結果を添付してください。
UIチケットについては、次のチェックリストに沿って作業し、チケットを作成する際にその結果の情報を含めてください:。
- OS/ブラウザのバージョンを教えてください。
- Liferayのアウトオブボックスインストールでテストできるテストケースを提供すること。
- Liferayをそのままインストールしても問題が発生しないと判断できた場合、カスタマイズによって問題が発生しているかどうかを判断します。
- 問題を引き起こしているのがカスタマイズである場合、問題を引き起こしている特定のカスタマイズを絞り込むことができますか？
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