Before Opening
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- Antes de Abrir um Ticket da API do Liferay
- Antes de Abrir um Ticket da Biblioteca de Documentos
- Antes de Abrir um Ticket de Autenticação
- Antes de Abrir um Ticket de Busca/Indexação
- Antes de Abrir um Ticket de Chave de Ativação
- Antes de Abrir um Ticket de Cluster
- Antes de Abrir um Ticket de Gerenciamento de Conteúdos Web
- Antes de Abrir um Ticket de Implantação do Portal
- Antes de Abrir um Ticket de Interface de Usuário (UI)
- Antes de Abrir um Ticket de LAR/Staging
- Antes de Abrir um Ticket de Segurança
- Antes de Abrir um Ticket Liferay de Performance
- Before Opening a Liferay Sync Ticket
- Before Opening an Accessibility Ticket
- Before Opening an Upgrade Ticket
- Before Opening a Shutdown/Inoperable System Ticket
- Before opening a ticket related to VPN on Liferay PaaS
Antes de Abrir um Ticket de Gerenciamento de Conteúdos Web
O seguinte artigo detalha uma curta lista de respostas a serem coletadas e passos a serem definidos antes de abrir um ticket de gerenciamento de conteúdos web no Help Center. Ao tomar o tempo de revisar todos estes itens antes de fazer sua solicitação no Help Center, você estará garantido a resolução mais rápida possível para este tema em particular.
Resolução
Para tickets de gerenciamento de conteúdos web especificamente, por favor revise os seguintes itens e inclua a informação resultante ao criar o ticket:
- Seu banco de dados está usando a codificação de caracteres UTF-8?
- Forneça os logs completos incluindo as exceções completas.
- Se estiver usando quaisquer Modelos e Estruturas, por favor anexe-os.
- Alguns dos conteúdos é longo demais para que o banco de dados possa armazená-lo? VARCHAR (75)
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