Support Policy Knowledge Base

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ドキュメント変換支援方針

文書変換統合のサポートポリシーを規定します。 Liferay Digital Experience Platform、Liferay Portal EE、Liferay Commerce(以下、本製品)は、文書変換の統合ポイントを設計しています。 これにより、お客様は本製品を特定の他社製オフィスソリューションと統合し、文書変換を実現することができます。 この記事では、一般的なドキュメントライブラリ統合のポリシーではカバーされていない、ドキュメント変換統合に特有のサポート範囲について説明します。

詳しくは、 Document Library Integrationsポリシーをご覧ください。

サポートの定義

  1. Liferayは、製品がサードパーティのオフィスソリューションに接続し、サポートされているファイルフォーマットを変換できることを保証することを求めています。 Liferayサポートは、サードパーティソリューションと接続するための製品の設定や、コンバージョンの開始に関するガイダンスを提供します。
  2. Liferayは、第三者のオフィスソリューションに接続するための製品の設定、第三者のオフィスソリューションへの接続、文書の変換の際に、製品で発生する再現性のある意図しない問題を解決します。
  3. Liferayは、サードパーティーのドキュメント変換で見つかった再現性のある意図しない問題が、すぐに使える統合の結果であり、それが製品の機能に干渉する場合は、それを解決します。
  4. Liferayは、サードパーティのオフィスソリューションの概念実証のインストールと構成に関するドキュメントを提供します。 この原則の実行は、加入者の責任において行われるものとします。
  5. サードパーティーオフィスソリューションのインストールおよび設定は、契約者の責任において行うものとします。
  6. ベンダーは、サードパーティーのオフィスソリューション内の問題を解決する責任があります。

対応バージョン

Liferayは、製品に含まれるサードパーティのオフィスソリューションの統合ポイントの互換性をテストします。 本製品は、特定のオフィスソリューションの特定のバージョンとの互換性をテストしています。 他社製オフィスソリューションへのアップグレードは、契約者の責任で行ってください。

Liferay DXP, Liferay Portal, Liferay Commerceの統合技術互換性マトリックスをご覧ください。

追加情報

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