Support Policy Knowledge Base
- Audience Targeting for Digital Experience Platform 7.2
- AWS Cloud Services Support Policy
- Bookmarks Module for Digital Experience Platform
- Cobertura de soporte transitoria para las versiones trimestrales
- Critical Incident Contact role
- Digital Experience Platform 7.0 Deprecated and Archived Items
- Digital Experience Platform 7.1 Deprecated and Archived Items
- Digital Experience Platform 7.2 Deprecated and Archived Items
- Digital Experience Platform 7.3 Deprecated and Archived Items
- Document Conversion Support Policy
- Document Repository Support Policy
- Document Thumbnails and Previews Support Policy
- Glassfish Support Policy
- Google Authorization Removal in Liferay DXP 7.2
- IBM DB2 Database Support Policy
- IBM JDK Support Policy
- Installing Archived Modules From Liferay's Public Repository
- Internet Explorer Support Policy
- Java TCK Certified OpenJDK Binaries
- JBoss Support Policy
- JDK7 Concerns
- JDK Certification, Java TCK Compliance, and Liferay
- LDAP Support Policy
- Liferay and Amazon S3 SigV2 Deprecation
- Liferay Docker Image Security Policy
- Liferay Documentum Connector for Digital Experience Platform 7.1
- Liferay DXP 2023.Q3 and DXP 2023.Q4 Transitional Support Coverage
- Liferay DXP 7.0 Fix Pack Releases
- Liferay DXP Compatibility with Elasticsearch Service on Elastic Cloud
- Liferay Security Practices
- Liferay Social Networking for Digital Experience Platform 7.1
- Liferay Web Proxy Module for Digital Experience Platform 7.1
- Linux (general) Operating System Support Policy
- Microsoft Azure Cloud Services Support Policy
- Microsoft Edge Compatibility
- Microsoft SQL Server Database Support Policy
- Mobile Device Support Policy
- MySQL Database Support Policy
- NTLM Module in Digital Experience Platform 7.2
- OpenID Removal in Liferay DXP 7.2
- Oracle Database Support Policy
- Oracle JDK Support Policy
- Oracle JRockit JDK Support Policy
- PostgreSQL Database Support Policy
- Red Hat Enterprise Operating System Support Policy
- Resources Importer
- Rolling Restart - Breaking Changes
- SAML Support Policy
- Search Portlet in Liferay DXP 7.2
- Solaris Operating System Support Policy
- SSO (general) Policy
- Third-Party Paid Apps Activation Support Policy
- Tomcat Support Policy
- WebDAV Support Policy
- WebLogic Support Policy
- WebSphere Support Policy
- Wildfly Support Policy
- Xuggler Support Policy
Cobertura de soporte transitoria para las versiones trimestrales
Efectivo: 21 de septiembre de 2023
Actualización: 12 de mayo de 2025 (mejora de lenguaje sin cambios sustantivos)
Política actual
La anterior Cobertura de soporte transitoria para las versiones trimestrales (ver más abajo el texto original) se ha reemplazado por la Liferay Service Life Policy. Esta es la versión actualizada de la política de Cobertura de soporte transitoria para las versiones trimestrales.
Para asegurar una transición suave a las versiones trimestrales (Quarterly Releases) de Liferay DXP, los updates de emergencia (hotfixes) están disponibles desde Liferay DXP 7.4 Update 1 a DXP 7.4 Update 92 hasta el 31 de agosto de 2025.
Después del 31 de agosto de 2025 los updates de emergencia están disponibles solo para Liferay DXP 7.4 Update 92, no para ningún otro update de Liferay DXP 7.4. Los updates de emergencia no están disponibles para el resto de updates de Liferay DXP 7.4**; estos updates seguirán en la fase de Premium Support.
Política anterior
La anterior versión de Cobertura de soporte transitoria para las versiones trimestrales se ha conservado como referencia. Ver a continuación.
Liferay DXP Q3.2023. En el Q3 se publicó la primera versión trimestral en la que Liferay adoptó la cadencia de facilitar una versión trimestral y una política anual de hotfix. Los clientes pueden recibir resoluciones a defectos del producto, en forma de actualización de emergencia (también conocidos como hotfix), para cualquier incidencia de la versión trimestral en un plazo de 365 días. Esto también significa que no se facilitará asesoramiento sobre el producto o resolución de defectos para updates.
La primera versión trimestral estará disponible el 20 de octubre de 2023. Tras esta fecha, se requiere que los clientes ajusten su calendario de mantenimiento hasta enero de 2014. Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 31 de enero de 2024 se facilitará soporte para las versiones trimestrales y los updates publicados antes del 20 de octubre de 2023. Después de 31 de enero de 2024 Liferay sólo ofrecerá asesoramiento para el producto o resolución de defectos para las versiones trimestrales.
Para asegurar una transición fluida entre el 21 de septiembre de 2023 y el 31 de enero de 2024, se facilitarán, bajo demanda, actualizaciones de emergencia para updates publicados antes del 20 de octubre de 2023 y dentro del periodo de 180 días determinado por la fecha en que la incidencia fue comunicada a Liferay.
* para updates publicados dentro de los 180 días o menos.
Artículos relacionados
- Proceso de publicación de la versión trimestral de Liferay DXP
- Método de publicación del producto Liferay DXP 7.4
- Defectos de producto
** Liferay podría proporcionar hotfixes existentes en la versión del cliente o recomendar actualizaciones/migraciones para resolver problemas de producto.