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Cobertura de Suporte de Transição para Releases Trimestrais

Efetivo em: 21 de setembro de 2023

Atualizado: 12 de maio de 2025 (linguagem atualizada para maior clareza, sem alterações substanciais)

Política Actual

 A cobertura anterior de Suporte de Transição para Releases Trimestrais (veja abaixo a redação original) foi substituída pela Política de Ciclo de Vida de Serviços da Liferay. Esta é a versão atualizada da política de Cobertura de Suporte de Transição para Releases Trimestrais.

Para garantir uma transição tranquila para os Releases Trimestrais do Liferay DXP, Atualizações de Emergência (hotfixes) estão disponíveis para o Liferay DXP 7.4 Update 1 até o DXP 7.4 Update 92 até 31 de agosto de 2025.

Após 31 de agosto de 2025, as Atualizações de Emergência estarão disponíveis apenas para o Liferay DXP 7.4 Update 92, e não para outras versões do Liferay DXP 7.4. As Atualizações de Emergência não estarão disponíveis para todas as demais versões do Liferay DXP 7.4**, porém elas permanecerão na fase de Suporte Premium.

Política Anterior

 A cobertura anterior de Suporte de Transição para Releases Trimestrais foi mantida abaixo para referência.

O Liferay DXP 2023.Q3 foi o primeiro Release Trimestral em que a Liferay adotou uma cadência trimestral de lançamentos e uma política de hotfix de 365 dias. Os clientes podem receber correções de defeitos do produto na forma de Atualizações de Emergência (também conhecidas como hotfixes) para quaisquer problemas de Releases Trimestrais dentro de 365 dias. Isso também significa que não serão oferecidas orientações de produto nem correções de defeitos para Updates.

O primeiro Release Trimestral foi disponibilizado em 20 de outubro de 2023. Após essa data, os clientes foram orientados a ajustar seus cronogramas de manutenção até janeiro de 2024. Entre 21 de setembro de 2023 e 31 de janeiro de 2024, foi oferecido suporte para Releases Trimestrais e Updates lançados antes de 20 de outubro de 2023. Após 31 de janeiro de 2024, a Liferay passou a oferecer orientação de produto e correção de defeitos apenas para Releases Trimestrais.

Para garantir uma transição suave, entre 21 de setembro de 2023 e 31 de janeiro de 2024, Atualizações de Emergência foram disponibilizadas sob demanda para Updates lançados antes de 20 de outubro de 2023 e dentro de 180 dias, conforme determinado pela data em que o incidente foi reportado à Liferay.

* para Updates emitidos dentro de 180 dias ou menos

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** A Liferay ainda pode fornecer hotfixes existentes na versão do cliente ou recomendar atualizações/upgrades para resolver problemas do produto.

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