当社のシステムが最新であることを確認するため、Liferayは過去12ヶ月間、当社のサポートサイトで活動を停止している顧客ユーザーに連絡します。 これらの非アクティブユーザーには、非アクティブ化を回避するために当社のサポートサイトのいずれかにログインするよう指示する電子メール通知が送信されます。 通知から30日以内に何の措置も取られない場合、そのユーザーはすべてのLiferayサポートサイトへのアクセスを失うことになります。

サポートサイトへのアクセスを回復するには、所属チームの管理者にご連絡いただくか、 customer-service@liferay.com。

チームマネジメントの詳細については、 アカウントサポートをご覧ください。